中国人民财产保险股份有限公司(简称“人保财险”)的客服电话是95511。

　　人保财险的车险理赔流程一般包括以下步骤：

　　报案：出险后及时拨打95511报案，提供出险时间、地点、损失情况等基本信息。

　　现场勘查：保险公司安排理赔专员或合作的公估公司到现场进行查勘，核实事故原因和损失情况。

　　提交材料：根据保险公司要求，提交相关的理赔材料，如驾驶证、行驶证、保险合同、事故证明、维修发票、收据等。

　　定损核赔：保险公司对提交的材料和现场查勘结果进行审核，确定理赔金额。

　　赔付处理：审核通过后，保险公司按照合同约定进行赔付，客户可以选择银行转账或者现金领取。

　　结案：客户收到理赔款项后，理赔流程结束。

　　在整个理赔过程中，人保财险提供一对一的理赔服务，确保理赔流程的顺畅和公正。客户可以通过人保财险的官方网站或者客户服务热线获取更多关于理赔流程的详细信息。