青岛老年人意外险的具体电话号码和报销流程可能会随着保险产品和保险公司的不同而有所差异。通常情况下，您可以通过以下步骤来获取相关信息和进行报销：

　　获取保险电话

　　查看保单：如果您或您的家人已经购买了青岛老年人意外险，首先应该查看保单或保险凭证上的联系方式，保险公司通常会在保单上提供客服电话。

　　访问保险公司官网：登录保险公司的官方网站，通常首页会有客服电话或者在线咨询的方式。

　　拨打全国客服热线：很多保险公司设有全国统一的客服热线，您可以通过这个电话联系到保险公司。

　　当地分支机构：如果保险公司在青岛有分支机构，您也可以直接前往或拨打电话联系当地分支机构。

　　报销流程

　　报案：一旦发生意外，应尽快联系保险公司报案，提供事故的基本信息，如发生时间、地点、受伤情况等。

　　准备材料：根据保险公司的要求准备相关的理赔材料，通常包括但不限于以下内容：

　　保险单原件或复印件 被保险人的身份证复印件 医疗费用发票原件 医疗诊断证明书 出院小结或住院病历复印件 其他可能需要的证明材料，如事故现场照片、警方报告等(视具体情况而定)

　　提交材料：将准备好的理赔材料提交给保险公司，可以通过邮寄、亲自送达或在线上传等方式。

　　等待审核：保险公司收到理赔材料后，会进行审核。这个过程可能需要一定的时间，具体时长取决于保险公司的工作效率和案件的复杂程度。

　　领取赔款：审核通过后，保险公司会将赔款支付给被保险人或指定的受益人。支付方式可能是银行转账、现金支付或其他方式。

　　注意事项 保持沟通畅通，随时关注理赔进度，如有疑问及时与保险公司沟通。 保留好所有原始的医疗和理赔相关文件，以备不时之需。 了解保险合同中的具体条款，特别是关于免赔额、报销比例、最高限额等重要信息。 如果理赔过程中遇到困难，可以寻求法律援助或消费者协会的帮助。

　　由于不同保险公司的服务流程可能有所不同，建议您直接联系所购买保险的公司获取最准确的信息。如果您不知道具体的保险公司名称，可以尝试联系青岛当地的保险行业协会或者消费者协会，他们可能能提供帮助。