在中国，12315是消费者权益保护的热线电话，由国家市场监督管理总局负责管理。如果您遇到了贷款公司的问题，例如不公平的贷款条款、高额的隐藏费用、不当的催收行为或者其他违反消费者权益的行为，通过12315进行投诉是一种可行的途径。

　　投诉贷款公司通过12315可能有以下几个作用：

　　调查和处理：市场监管部门会接受您的投诉，并根据情况进行调查。如果贷款公司确实存在违法行为，监管部门可能会采取措施，包括但不限于罚款、责令改正、吊销营业执照等。

　　调解纠纷：在某些情况下，12315可以帮助消费者和贷款公司之间进行调解，以解决双方之间的纠纷。

　　警示他人：投诉信息可能会被记录在案，供其他消费者查询，从而起到警示其他潜在借款人的作用。

　　法律教育：通过投诉过程，消费者可以更好地了解自己的权利和法律途径，提高自身的法律意识。

　　推动行业规范：大量的投诉可能会引起监管部门对某一行业或公司的关注，促使相关部门加强对该行业的监管，推动整个行业的规范化发展。

　　然而，需要注意的是，投诉并不总是能够立即解决问题，处理时间可能会较长，且结果也不一定能完全满足消费者的期望。因此，在进行投诉的同时，消费者也可以考虑其他途径，如咨询律师、寻求媒体曝光、通过法院提起诉讼等。

　　在投诉之前，建议您收集好所有相关的证据，包括但不限于合同文本、通信记录、支付凭证等，以支持您的投诉。同时，确保您了解自己的权利和义务，以便在与贷款公司或监管部门的沟通中更加有力。