如果您遇到网贷平台拒绝协商的情况，可以按照以下步骤进行处理：

　　收集证据：确保您有足够的证据来证明您已经尝试与网贷平台进行协商，包括但不限于电子邮件、短信、通话记录、聊天记录等。

　　再次尝试沟通：如果可能，再次尝试与网贷平台的高级管理层或专门的客户服务部门进行沟通，表达您的诚意和协商的愿望。

　　了解法律法规：熟悉相关的法律法规，特别是关于消费者权益保护和网络借贷的相关规定，了解您的权利和网贷平台的义务。

　　投诉举报：如果协商无果，您可以向相关金融监管部门投诉，如中国银保监会或地方金融监督管理局。此外，您也可以通过消费者协会或其他相关机构进行投诉。

　　法律咨询：寻求法律专业人士的帮助，了解您的法律选项。律师可以为您提供专业的法律意见，并帮助您准备必要的法律文件。

　　法律途径：如果其他方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决争议。这可能包括发送律师函、申请仲裁或向法院提起诉讼。

　　在整个过程中，保持冷静和专业的态度是非常重要的。同时，确保您有充分的证据来支持您的立场，这将有助于在协商或法律程序中取得有利的结果。记住，合法的权益应当得到尊重和保护。