在面对网贷平台的骚扰信息和电话时，采取正确的投诉途径是维护自身权益的有效手段。以下是一些有效的投诉渠道：

　　1. 向网贷平台直接投诉

　　使用客服热线：大部分网贷平台都设有专门的客服中心和投诉热线。可以直接通过这些渠道反馈问题，只要提供充足的证据，如通话录音、短信内容等，问题通常能得到迅速解决。

　　利用官方渠道：许多平台也提供在线客服或电子邮件投诉渠道，详细描述问题并附上相关证据，也能促使平台采取行动。

　　2. 向银保监会投诉

　　电话投诉：拨打银保监会的热线12378，直接进行电话投诉，这是针对金融消费问题的专门投诉渠道。

　　前往当地银保监局反馈：也可以选择直接前往当地的银保监局，提出正式的投诉，他们会对网贷平台进行调查并督促其改正。

　　3. 向12321举报受理中心举报

　　综合举报方式：可以通过“12321举报中心”微信公众号、12321官网、12321服务热线等多种方式进行举报。

　　专项投诉选项：在12321官网上，有专门的“投诉垃圾短信”“投诉骚扰电话”等选项，方便用户针对性地举报。

　　4. 向12377违法和不良信息举报中心举报

　　多渠道投诉：可通过12377热线、网络举报APP、12377官网、官方微博等方式进行举报。

　　处理不良信息：该中心专门处理网络上的违法和不良信息，对于网贷平台的恶意骚扰信息有较强的处理能力。

　　5. 向市场监督管理局投诉

　　官网投诉：登录当地市场监督管理局官网，找到投诉页面进行在线投诉。

　　电话投诉：也可以通过拨打当地市场监督管理局的热线电话进行投诉，他们会监管市场秩序并对违规行为进行处理。

　　6. 向中国互联网金融协会举报中心举报

　　实名投诉：需要登录中国互联网金融协会的官方网站，进行实名制投诉，并上传相关的证明材料。

　　详细流程：在官网上会有详细的投诉指南，指导用户如何提交投诉，确保信息准确传达到相关部门。

　　7. 向公安机关报案

　　紧急情况处理：如果遭遇非法或者暴力催收，可以直接前往公安机关报案处理。

　　收集证据：在报案前，应尽可能多地收集证据，包括通话录音、短信记录等，以便警方进行调查。

　　综上所述，面对网贷平台的骚扰信息和电话，可以通过多种途径进行有效投诉。向网贷平台直接投诉、联系银保监会、利用12321和12377举报中心、向市场监督管理局和中国互联网金融协会举报，以及在必要时向公安机关报案，都是可行的途径。在此过程中，保留证据、客观描述、及时沟通和耐心等待是提高投诉效果的关键。通过这些方法，可以有效地维护自己的合法权益，减少不必要的骚扰和困扰。