信用卡遇暴力催收该怎么处理呢?
对于信用卡逾期的后果,相信大家应该都有所了解,比如说逾期后的罚息与滞纳金、逾期后导致个人信用受损,甚至还会面临银行的种种催收。虽说信用卡逾期了,银行是有权利进行催收的,但是如果出现了一些暴力催收行为,持卡人就要积极的维护自己合法权益并进行投诉。那么信用卡遇暴力催收该怎么处理呢?
信用卡遇暴力催收该怎么处理呢?
1、信用卡催收哪些行为算违法?
根据相关规定,催收者只能向欠款人本人追债,不能骚扰欠款人的家人及亲朋好友。如果催收干扰了欠款人的亲戚朋友及家属。那么,是会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。
2、信用卡遭遇暴力催收怎投诉?
根据小编整理到的渠道来看,主要有两种,一种是拨打发卡银行的电话直接投诉催收员,还有一种是通过银监会、银保监会、聚投诉、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心等渠道投诉。不过,无论大家选择的哪种投诉方式,真正能解决问题的还是发卡行,其它渠道进行的投诉只会将问题反馈给发卡行,但是不能命令银行停止催收,他们其中只能起到监管左右。
3、信用卡催收爆通讯录能报警吗?
在必要的时候,大家可以保留证据并报警,请求司法帮助。这里要提醒大家的是,报警并不是一件随随便便的事情,报警人一定要有提供切实有效的证据,大家在接到催收电话的时候可以留一个心眼,比如说双方通话录音、对方发送的侮辱性质的短信截图、对持卡人肢体冲突的录像等等,如果没有切实证据的话,警方是不会立案的。
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