建行信用卡外呼是什么意思?
建行信用卡外呼通常是指中国建设银行信用卡中心的客服人员主动拨打信用卡持有人的电话,进行客户关怀、账单提醒、优惠活动宣传、满意度调查等服务活动。
这种电话营销策略旨在加强与客户的沟通,提升客户服务体验,同时推广银行的产品和服务。
在接到建行信用卡外呼电话时,客户可以了解最新的信用卡优惠信息,也可以就信用卡使用中遇到的问题咨询客服。
此外,建行信用卡中心也可能通过外呼方式提醒客户注意信用卡账单的还款日期,帮助客户避免逾期还款产生不必要的费用。
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