支付宝理赔后的调查流程通常由支付宝的客服团队负责执行。用户在使用支付宝理赔服务后，如果需要了解理赔进度或结果，可以通过以下方式进行查询：

　　登录支付宝账户：首先，确保您已经登录了您的支付宝账户。

　　进入理赔页面：在支付宝的首页或服务菜单中找到“理赔”或“保险”相关的入口，进入理赔管理页面。

　　查看理赔状态：在理赔管理页面，您可以查看到您当前所有理赔案件的列表，以及每个案件的状态，如“待审核”、“审核中”、“理赔成功”或“理赔失败”等。

　　联系客服：如果您对理赔进度或结果有疑问，可以通过支付宝提供的客服渠道(如在线聊天、电话或电子邮件)与客服代表取得联系。在联系客服时，请准备好您的理赔案号和相关信息，以便客服能够快速查找您的案件记录。

　　提供必要信息：在与客服沟通时，根据客服的要求，您可能需要提供一些额外的信息或文件，以协助调查过程。

　　请注意，支付宝理赔后的调查结果通常会通过系统自动更新到用户的理赔状态中。如果您已经按照上述步骤操作，但仍然无法获取满意的答案，建议耐心等待一段时间，让支付宝的客服团队有足够的时间处理您的理赔申请。如果理赔申请涉及复杂情况或需要额外的调查，处理时间可能会较长。