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银行的动态口令牌过期了怎么办?

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中国银行:动态口令牌的有效期有多长?超过有效期后,如何进行处理?

中国银行一直致力于保障客户的资金安全和账户信息的保密性,为了进一步加强账户的安全性,中国银行引入了动态口令牌作为一种身份验证工具,动态口令牌是一种能够生成一次性密码的设备,用于在进行网上银行、手机银行或其他电子渠道的交易时进行身份验证,很多客户对于动态口令牌的有效期和处理方式存在疑问,本文将详细介绍中国银行动态口令牌的有效期以及超过有效期后的处理方式。

动态口令牌的有效期是指生成的一次性密码的可使用时间范围,根据中国银行的规定,动态口令牌的有效期为60秒,也就是说,当客户按下动态口令牌上的按钮后,生成的一次性密码将在60秒内有效,在这个时间范围内,客户可以使用该密码进行身份验证和交易操作。

如果动态口令牌超过有效期,即60秒后仍未使用,则该一次性密码将自动失效,客户需要重新按下动态口令牌上的按钮,生成新的一次性密码,如果客户在进行交易时发现动态口令牌已经超过有效期,应立即按下按钮获取新的一次性密码,以确保交易的安全性。

中国银行提供了多种方式来处理动态口令牌超过有效期的情况,客户可以通过网上银行或手机银行重新获取新的一次性密码,在登录账户时,系统会提示客户重新生成动态口令,并提供相应的操作指引,客户只需按照指引,按下动态口令牌上的按钮,即可获取新的一次性密码。

中国银行还提供了24小时客户****,客户可以通过拨打该**获取帮助,客户服务人员将会指导客户重新生成动态口令,并解答客户可能遇到的问题。

中国银行动态口令牌的有效期为60秒,超过有效期后客户需要重新获取新的一次性密码,客户可以通过网上银行、手机银行或拨打客户****等方式来重新生成动态口令,这种安全措施可以有效保护客户的账户安全和资金安全,提升用户的交易体验,中国银行将持续致力于加强账户安全保障,为客户提供更加安全便捷的金融服务。

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